Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ

Các Điều Kiện Hoặc Hạn Chế Trong Việc Cung Cấp Hàng Hóa Và Dịch Vụ

Nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất, minh bạch trong giao dịch cũng như phù hợp với năng lực cung ứng thực tế của trachinhhang.com, chúng tôi xin thông báo rõ các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp sản phẩm trà và dịch vụ kèm theo như sau:

1. Điều kiện và hạn chế về cung cấp sản phẩm (Trà và Quà tặng)

• Phạm vi cung cấp: Chúng tôi cung cấp và vận chuyển sản phẩm trà thượng hạng trên toàn quốc. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và mạng lưới của đơn vị vận chuyển độc lập.
• Tồn kho và mùa vụ: Một số dòng trà đặc sản hoặc các hộp quà tặng thiết kế theo mùa vụ có số lượng hạn chế. Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc chưa đến vụ thu hoạch mới, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và tư vấn sản phẩm trà thay thế phù hợp cho khách hàng.
• Yêu cầu về đơn hàng số lượng lớn / Quà tặng doanh nghiệp: Các đơn hàng đặt thiết kế hộp quà doanh nghiệp với số lượng lớn cần được chốt trước thời gian giao hàng dự kiến từ 3 đến 7 ngày để đảm bảo khâu đóng gói, in ấn và chất lượng thành phẩm tốt nhất.

2. Hạn chế về thời gian phục vụ

• Thời gian tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ tư vấn khách hàng: Từ 8:30 đến 16:30 các ngày trong tuần.
• Các yêu cầu đặt hàng hoặc hỗ trợ phát sinh ngoài khung giờ này sẽ được ghi nhận và xử lý vào khung giờ làm việc của ngày hôm sau.

3. Điều kiện bảo quản và kiểm tra khi nhận hàng

• Sản phẩm trà là mặt hàng thực phẩm khô, đòi hỏi điều kiện bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đổi trả nếu sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng bảo quản sai hướng dẫn sau khi đã nhận hàng nguyên vẹn.
• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ bao bì, tem niêm phong và số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận.

4. Quyền thay đổi điều kiện cung cấp

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa cho phù hợp với tình hình thực tế kinh doanh mà không cần báo trước, nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ quyền lợi đối với các đơn hàng đã được xác nhận trước đó.