Chính Sách Giao Hàng Và Vận Chuyển Sản Phẩm

Nhằm đảm bảo các sản phẩm trà thượng hạng và quà tặng đến tay Quý khách hàng một cách nhanh chóng, nguyên vẹn và giữ trọn hương vị thơm ngon, trachinhhang.com áp dụng chính sách giao hàng và vận chuyển chi tiết như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc (thông qua đội ngũ vận chuyển trực tiếp hoặc các đơn vị chuyển phát uy tín), hỗ trợ giao nhanh chóng tại khu vực Thanh Hóa và các tỉnh thành trên cả nước.

2. Hình thức vận chuyển

• Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho khách hàng ở khu vực lân cận địa chỉ cửa hàng tại Thanh Hóa đối với các đơn hàng cần gấp hoặc số lượng lớn.
• Giao hàng qua đơn vị chuyển phát / Giao hàng tiết kiệm: Áp dụng cho các đơn hàng gửi đi các huyện, tỉnh thành khác trên toàn quốc. Sản phẩm trà được đóng gói cẩn thận trong thùng carton, chống sốc để bảo vệ hộp quà và bao bì sản phẩm không bị móp méo.

3. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành / TP. Thanh Hóa: Thời gian giao hàng từ 2h đến 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công, hoặc theo đúng lịch hẹn của quý khách.
• Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và đơn vị vận chuyển.
• Thời gian tiếp nhận xử lý đơn hàng từ 7:30 đến 19:00 hàng ngày. Các đơn hàng phát sinh sau 19:00 sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

4. Chi phí vận chuyển

• Cước phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng, khoảng cách địa lý hoặc theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển độc lập.
• Chúng tôi áp dụng các chương trình miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ ship cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc theo chương trình ưu đãi từng thời điểm của cửa hàng. Phí vận chuyển chi tiết sẽ được nhân viên thông báo rõ ràng khi xác nhận đơn với quý khách.

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

• Quý khách có quyền mở thùng hàng và kiểm tra ngoại quan sản phẩm (số lượng, nhãn mác, không bị rách vỡ bao bì) trước khi thanh toán và nhận hàng.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, hư hỏng hoặc sai sót, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý đổi mới nhanh chóng.